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MTK不开机问题分析

手机智能终端2017-9-18 17:35 阅读 2235 评论 3 热度 3


[DESCRIPTION]

如果出现无法下载,无法开机的问题,请参考此FAQ

[SOLUTION]

请按照顺序依次check:

1. 确认是单体问题还是多体问题,概率性问题还是必现问题?复现概率多大?是否有问题的复现路径?

2. 检查此MCP是否是弊司验证过的

a) 参考弊司MTK Online上QVL(New)中Memory_Validation_List_External_W14××.xlsx

b) 参考[FAQ07841] 此Flash是否需要打Patch

c) 参考[FAQ03618] [FlashTool]如何获取download tool的log,查看BROM_DLL_V5.log中的“ FW”信息

d) 参考[FAQ11222] 非弊司验证的flash处理方式

3. 确认下载过程

a) 下载时是否有勾选check sum,可查看[FAQ08732] Flashtool checksum原理简单介绍

b) 是否进行物理格式化下载( flash tool下按Ctrl + Alt + V进Avdanced Mode,选择Options下的Physically Format)

c) Flash Tool版本是否过旧,请更新flash tool

d) 查看[FAQ08649] [flashtool] Donwload完整性检查和开机检查客制化

4. Flash Tool下进行memory test

a) 请外加电源测试,防止电池电量不足掉电导致test fail

b) Ok, go on

c) Fail,检查板子或者memory(特别是手工焊接的板子)

5. ETT测试

a) 参考[FAQ11233] ETT说明

6. 是否为客退机

a) Y,参考http://dcc.MediaTek. com上的RMA_SOP.pptx

b) N, go on

7. 仔细检查Memory的配置及各GPIO的配置

a) \mediatek\custom\project\preloader\inc\custom_MemoryDevice.h

b) \mediatek\build\tools\emigen\MT6***\MemoryDeviceList_MT6***.xls

c) \mediatek\custom\out\{project_name}\preloader\custom_emi.c (或\out\target\product\{project_name}\obj\PRELOADER_OBJ\custom_emi.c)

d) \mediatek\custom\{project_name}\kernel\dct\dct\codegen.dws

8. 抓取不开机的uart log

a) 部分手机不开机,请同时抓取正常开机的uart log对比分析

b) 无法抓取时请检查uart 口配置(\mediatek\custom\out\{project_name}\preloader\cust_bldr.mak)

c) 参考[FAQ11234] 无法开机的uart log浅析

9. 抓取不开机的mobile log

a) 如果开机到Android界面,请同步抓取mobile log

b) mobile log获取失败,请使用adb logcat -v time > log.txt获取上层log信息

10. 如果是同样的板子, A MCP OK, B MCP fail,则请同步联系MCP Vendor

做完这些检查后,仍不能解决问题,请提供相应的检查结果及文件供mtk分析,谢谢!

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评论3个评论

lianyanjue2017-9-19 11:38
写的很好~~~~
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yrreh2017-10-18 11:09
很受用, 学习了~
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sz0072020-10-8 16:08
开不了机 确实令人头疼
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